301 Asiakaspalvelu ja myynti

Ala sopii sinulle, jos

• haluat työskennellä ihmisten kanssa.
• sinua kiinnostaa myyntityö, asiakkaiden palvelu ja markkinointi.
• haluat työskennellä muuttuvissa tilanteissa.
• pidät erilaisten tilanteiden ja asioiden ratkaisemisesta.

Mitä työ voi olla?

• Myyntityötä eli voit suunnitella myyntiä ja myydä asiakkaille erilaisia tuotteita ja palveluja.
• Asiakaspalvelutyötä eli asiakkaiden kanssa työskentelyä eri aloilla.
• Markkinointia ja sen suunnittelua.
• Vuorovaikutusta asiakkaiden kanssa ja myös esiintymistä.
• Asiakkaiden tarpeiden, toiveiden ja ongelmien ratkaisua.

Missä työtä on eli työpaikat, työympäristö ja alueellisuus?

Työpaikka voi olla erilaisissa työpaikoissa esimerkiksi asiakaspalvelun ja myynnin, markkinointiviestinnän, visuaalisen myyntityön, palvelumuotoilun, talouden sekä toimisto- tai kirjastopalvelujen tehtävissä, tilitoimistossa tai eri alan yritysten tai organisaatioiden omilla talousosastoilla. Työtä on ympäri Suomea.

Työajat?

Työtä voi olla työpaikoista riippuen eri vuorokaudenaikoina. Päivisin, mutta myös iltaisin ja viikonloppuisin.

Mihin alaan ja tutkintoon lajin tehtävät perustuvat:

Tämän lajin tehtävät perustuvat liiketoiminnan perustutkintoon. Perustutkinnon ammattinimike on merkonomi.