312

Matkailu / Finaali

Finalistit

Ella Brosseau

Lapin koulutuskeskus REDU

Mikaela Inkerö

Lapin koulutuskeskus REDU

Saana Eskelinen

Tampereen seudun ammattiopisto Tredu

Sina Järvilehto

Tampereen seudun ammattiopisto Tredu

Daranee Saeli

Luksia

Vanessa Havulahti

Luksia

Erika Taavitsainen

Turun ammatti-instituutti

Olivia Hiltunen

Turun ammatti-instituutti

Hilda Majava

Keuda

Juulia Lehtelä

Keuda

Saara Rummukainen

Riveria

Sallamari Leskinen

Riveria

Aisha Onyehide

Savon ammattiopisto

Marilla Lyyra

Savon ammattiopisto

Anna Wackström

Perho liiketalousopisto

Jenosan Suomela

Perho liiketalousopisto

Kilpailupaikka

Kuopio-halli

Opistotie 4, Kuopio

Kilpailutehtävät

Lajin kilpailutehtävien laajuus perustuu matkailualan perustutkinnon kiitettävän tason vaatimuksiin. Tehtävässä arvioidaan matka-asiantuntijan, vastaanottovirkailijan ja matkailupalvelujen tuottajan osaamisalojen osaamista. Kilpailu on parikilpailu. 

Tehtävät pohjautuvat aiempien vuosien Taitajatehtäviin. Finaalikuvauksen tehtäviä voidaan muuttaa 30 %. 

Pisteytyksessä käytetään CIS-pistelaskujärjestelmää, jossa lajin tehtävien maksimipisteet ovat 100 pistettä.   

Kilpailutehtävissä huomioidaan Taitaja-kilpailun yhteiset teemat: yrittäjyys, kestävä kehitys, työhyvinvointi ja työturvallisuus. 

Kilpailusuoritusta arvioidaan päivittäin. Mikäli kilpailija vaarantaa itsensä tai muiden turvallisuuden, voidaan kilpailusuoritus keskeyttää.

Kilpailutehtäväkokonaisuus arvioidaan asteikolla 0–100 p. Arvioinnissa käytetään matkailualan perustutkinnon tutkinnon perusteiden ammattitaitovaatimuksia ja arviointikriteereitä (K5). Kilpailutehtävien arviointi on määrällistä ja laadullista.  

Lajin aikataulu

Tehtävämoduulien laajuus ja niihin käytettävissä oleva aika.

Moduuli 1 / Matkapalvelujen myynti 

Käytettävissä oleva aika: 5 h 
Pisteet: 30 p. 

Moduuli 2 / Matkailupalvelujen toteuttaminen

Käytettävissä oleva aika: 5 h 

Pisteet: 30 p. 

Moduuli 3 / Hotellin vastaanottopalvelut

Käytettävissä oleva aika: 5 h 

Pisteet: 30 p. 

Moduuli 4 / Matkailualan asiakaspalvelu

Käytettävissä oleva aika: 2 h 

Pisteet: 10 p. 

Materiaalit ja laitteet

Kilpailijan on todistettava henkilöllisyytensä. Kilpailijat eivät saa tuoda eivätkä käyttää mitään omia välineitään tai laitteitaan kilpailussa.  

Kilpailussa käytetään seuraavia materiaaleja ja laitteita, jotka ovat saatavilla lajialueella kilpailupäivinä: 

  • Kilpailijoilla on käytettävissään kaksi kannettavaa tietokonetta/pari. 
  • Tietokoneissa on käyttöjärjestelmä, internetyhteys ja selain sekä Microsoft Office -ohjelmistopaketti. 
  • muistiinpanovälineet 
  • Hotellin vastaanottopalveluihin tarvittavat materiaalit ja välineet 
  • Matkailupalveluiden toteuttamiseen tarvittavat materiaalit ja välineet 

Käytännön ohjeita

Kilpailija tuo itse mukanaan kilpailupaikalle seuraavat tarvikkeet ja työvälineet: 

  • kuvallisen henkilöllisyystodistuksen
  • oman oppilaitoksensa hyväksymän työasun

Tuomarit

  • Päätuomari Hannele Komi-Pelkonen, Salpaus
  • Maria Kursu, Osao
  • Leena Korpi, Sedu
  • Jarmo Kuosmanen, Gradia
  • Miia Ruotsalainen, Scandic
  • Tiia Reinikainen, Original Sokos Hotel Puijonsarvi
  • Milja Myllymäki, AhlmanEdu
  • Matti Kuosmanen, Omnia
  • Henna Räikkönen, Gradia
  • Pia Ruoho, TAI

Kestävä kehitys

Finaalitehtävissä arviointikohteina on myös toimiminen kestävän ja vastuullisen toimintatavan mukaisesti

Yrittäjyys

Lajialueella tuodaan esille yhteistyökumppaneiden näkyvyyttä. Finaalikilpailijoita kannustetaan yrittäjämäiseen toimintatapaan tehtävien avulla.

Työturvallisuus

Lajialueella on ensiapuvälineet. Kilpailijat perehdytetään turvalliseen toimintaan lajialueella. Työturvallisuus huomioidaan kilpailutehtävissä.

Tehtävän moduulit ja arviointikriteerit

Moduuli 1/Matkapalvelujen myynti 

Tehtävä

Käytettävissä oleva aika: 5 h 
Pisteet: 30 p. 

Moduuli 2/Matkailupalvelujen toteuttaminen

Tehtävä

Käytettävissä oleva aika: 5 h 

Pisteet: 30 p. 

Moduuli 3/ Hotellin vastaanottopalvelut

Tehtävä

Käytettävissä oleva aika: 5 h 

Pisteet: 30 p. 

Moduuli 4/ Matkailualan asiakaspalvelu

Tehtävä

Käytettävissä oleva aika: 2 h 

Pisteet: 10 p. 

Lajin yhteistyökumppanit

Tapahtuman pääyhteistyökumppanit